1. Quién es el responsable
| Responsable | ALSE Consulting |
| Producto | Convive AI |
| Domicilio | Bogotá, Colombia |
| Contacto | info@alseconsulting.com.co |
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente:
- Correo electrónico — proporcionado voluntariamente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
- País seleccionado — Colombia o Argentina, según la preferencia del visitante.
- Datos de navegación — recopilados automáticamente por Google Analytics 4 (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
- Cookie de preferencia de país — almacenada localmente en tu navegador para recordar tu selección.
No recopilamos nombre, teléfono, dirección, documentos de identidad ni ningún otro dato personal.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte exclusivamente sobre Convive AI (información del producto, acceso a la beta, actualizaciones).
- Entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para mejorarlo (mediante Google Analytics).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu correo electrónico con terceros para fines publicitarios.
4. Dónde se almacenan tus datos
Tu correo electrónico se almacena en Google Sheets (Google Workspace), cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia y Argentina (principalmente Estados Unidos). Google cuenta con certificaciones de protección de datos reconocidas internacionalmente.
Los datos de navegación son procesados por Google Analytics 4 bajo los términos de servicio de Google.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un correo a info@alseconsulting.com.co:
- Acceso — saber si tenemos tu correo electrónico registrado.
- Rectificación — corregir tu correo si es incorrecto.
- Supresión — pedir que eliminemos tu correo de nuestros registros.
- Revocación — retirar tu consentimiento para que te contactemos.
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Cookies
Utilizamos dos tipos de cookies:
- Cookie de preferencia de país (
convive_loc) — recuerda si seleccionaste Colombia o Argentina. Expira en 90 días. - Cookies de Google Analytics — miden el tráfico del sitio de forma agregada. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador o instalando el complemento de exclusión de Google Analytics.
7. Marco legal
| Colombia | Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 |
| Argentina | Ley 25.326 de Protección de Datos Personales |
En caso de conflicto entre esta política y la legislación local del titular, prevalecerá la legislación local.
8. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de actualización.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:
| Correo | info@alseconsulting.com.co |
| Asunto sugerido | "Privacidad — Convive AI" |